Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Wren, contattabile all'indirizzo [email protected].

2. Dati Raccolti

Wren raccoglie e tratta i seguenti dati:

Dato	Finalità
Numero di telefono (WhatsApp)	Identificazione utente e invio messaggi
Nome profilo WhatsApp	Personalizzazione del servizio
Messaggi inviati a Wren	Elaborazione delle richieste tramite IA
Contenuti creati (liste, diari, promemoria, documenti)	Erogazione del servizio richiesto
Email (se fornita per accesso web)	Autenticazione alla webapp
File caricati (immagini, documenti)	Archiviazione e trascrizione

3. Base Giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) — per l'erogazione del servizio richiesto dall'utente.
• Consenso (art. 6.1.a GDPR) — l'utente avvia volontariamente la conversazione con Wren su WhatsApp o si registra alla webapp.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) — per il miglioramento del servizio e la prevenzione di abusi.

4. Servizi di Terze Parti

Per fornire il servizio, Wren si avvale di fornitori terzi per l'hosting, l'elaborazione tramite intelligenza artificiale, l'archiviazione dei dati e la comunicazione via messaggistica.

I dati sono conservati su server situati nell'Unione Europea e/o negli Stati Uniti, con adeguate garanzie di trasferimento (Standard Contractual Clauses).

5. Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati per tutta la durata dell'utilizzo del servizio. L'utente può richiedere la cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento contattandoci via WhatsApp o email.

Alla cancellazione dell'account, tutti i dati personali vengono rimossi entro 30 giorni, salvo obblighi di legge che ne richiedano la conservazione.

6. Diritti dell'Utente

In conformità al GDPR, l'utente ha diritto a:

• Accesso — ottenere copia dei propri dati personali.
• Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione — richiedere la rimozione dei propri dati.
• Portabilità — ricevere i propri dati in formato strutturato.
• Opposizione — opporsi al trattamento per motivi legittimi.
• Limitazione — richiedere la limitazione del trattamento.

Per esercitare questi diritti, contattaci a [email protected].

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali, tra cui:

• Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS).
• Accesso limitato ai dati tramite autenticazione e autorizzazione.
• Monitoraggio e aggiornamento regolare dei sistemi.

8. Cookie

Il sito web di Wren utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio (autenticazione, sessione). Non utilizziamo cookie di profilazione o di marketing.

9. Minori

Il servizio non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci a: [email protected]